Testes a serviço do design
Quando o produto apresenta defeitos não conformidade ou problemas funcionais, Sicom Testing oferece ao cliente sessões de aprofundamento e correção em seus laboratórios utilizando ferramentas e métodos de análise específicos. O objetivo é encontrar rapidamente soluções economicamente vantajosas para não retardar a comercialização do produto.
Normalmente, as sessões aprofundadas são conduzidas pelos técnicos da Sicom Testing em conjunto com os da empresa cliente.
Em alguns casos, são realizadas sessões nas quais o cliente participa remotamente, conectando via telefone ou Skype e, na verdade, os técnicos de Sicom Testing, além de realizarem as medições, eles também se tornam “os mãos” que realmente fazem as alterações no produto de acordo com as instruções do cliente. Esta solução provou ser eficaz e conveniente desde reduz custos de viagem do seu corpo técnico sem comprometer a qualidade do resultado.
Nos casos em que o cliente queira realizar verificações parciais para detectar antecipadamente quaisquer problemas críticos em seu produto, Sicom Testing propõe alguns sessões de pré-teste a fim de reduzir os riscos de não conformidade durante os testes finais. Isto pode ser particularmente útil quando novos componentes ou soluções de design inovadoras são utilizadas no produto.