Na vida de um produto, mesmo depois de ter sido colocado no mercado, pode ocorrer Questões relacionadas à operação, Muitas vezes, quando o dispositivo já está nos usuários finais. Problemas de segurança e recursos que, portanto, minar a autoridade da empresa fabricante (ou distribuidor), colocando em risco sua relação de confiança com o cliente.
No caso de produtos com defeito, é aconselhável operar um Contra-verificação dos ensaios de certificação em um laboratório competente. A verificação cruzada pode envolver uma análise construtiva do dispositivo, a reexecução de testes relacionados ao produto e suas áreas críticas, realização de novos testes em relação ao problema relatado.
Contra-controlo de produtos problemáticos: Obrigações e valores envolvidos
Como é sabido, a nível geral, a certificação CE e a monitorização da conformidade do produto ao longo do tempo devem ser contadas entre as funções do fabricante, Mas há vários casos que envolvem em primeira pessoa as figuras de importador e distribuidor.
O importador e o distribuidor – ao nível das tarefas gerais – devem assegurar que, enquanto os produtos permanecerem sob a sua responsabilidade, estes não são modificados de modo a que a sua conformidade possa ser posta em causa. De importância substancial é o’obrigação – válido para ambos os números – para colocar em prática todas as medidas de controlo necessárias, especialmente em caso de mau funcionamento do produto.
No processo de Controlo pelas autoridades competentes sobre incidentes relacionados a produtos, na verdade, Os importadores e distribuidores devem poder demonstrar que agiu com rapidez e precisão. Neste contexto, o Contra-controlo de produtos problemáticos são uma atividade fundamental para a defesa do consumidor, mas também para garantir a autoridade dos atores da cadeia de produção e distribuição.
Produtos com defeito: falha nos testes de certificação
Após identificar o produto que apresenta problemas relacionados ao seu uso seguro pelo usuário final, As empresas recorrem a um laboratório competente para proceder ao Contra-verificação dos ensaios de certificação do dispositivo, analisando-o em seu Componentes críticos e sujeitando-o a Testes específicos.
Em quase todos os casos, Um produto que revelou problemas de uso é um produto que Falha ao contra-verificar os testes de certificação. Em geral, portanto, é praticamente certo que um produto que falha nos testes de certificação (em qualquer fase estas lhe são propostas) será um produto que apresentará problemas de uso.
Isso acontece porque o Testes de certificação são extremamente perto de possíveis problemas no uso real do produto, apresentando-se como uma ferramenta de excelente confiabilidade ao fornecer indicações sobre a qualidade do dispositivo a ser colocado no mercado.
Qual é o laboratório certo para testar um produto crítico?
Um acidente na jornada do produto é um momento crítico para qualquer empresa, Por isso, a escolha do laboratório mais adequado é essencial para gerir esta delicada fase de forma eficaz e decisiva..
Se grandes grupos de certificação podem ser preferidos se você tiver que certificar uma ampla gama de produtos em um tempo muito curto, no caso de um produto que tenha revelado problemas Laboratórios de pequeno ou médio porte Eles se parecem com Parceiros mais eficazes Termos de precisão das respostas e proteção da privacidade corporativa.
Os altos níveis de atenção e Foco no Cliente – que envolvem pequenos laboratórios – são fatores decisivos caso você precise aprofundar um tema específico ou um Problemas relacionados ao produto. Em contextos mais íntimos, na verdade, O cliente é gerenciado com uma atenção totalmente dedicada, o que se traduz em maior cuidado nas operações e certamente respostas mais eficazes e completas.
Em termos de Respeito à privacidade, Além disso, Um laboratório de pequeno ou médio porte garante um alto grau de confidencialidade, Tendo em conta o grupo de trabalho mais pequeno que entra em contacto com a informação, requisito que um parceiro de certificação maior não poderia garantir.
Graças ao Personalização completa de ensaios e testes em produtos críticos e não críticos, Para proximidade com os clientes onde quer que estejam suas localizações, máxima proteção da privacidade e vinte anos de experiência no setor, Teste do Sicom continua a ser um parceiro ideal para empresas que precisam Contra-verificações e testes em produtos elétricos, eletrônica e rádio.
Para solicitar mais informações sobre este tópico, escrever para info@sicomtesting.com
ou chamada +39 0481 778931.
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