No que diz respeito à marcação CE dos produtos colocados no mercado, atenção às regras do mercado é cada vez mais nítido e constante. Esta configuração também afeta o vendas on-line, especialmente quando gigantes são usados como canais de comércio eletrônico como Amazon.
A multinacional americana, de facto, definiu uma série de políticas de verificação e controlo de produtos cada vez mais fiáveis e precisas, que se baseiam nos pilares da Marcação CE e Declaração Europeia de Conformidade.
Os deveres dos vendedores de produtos na Amazon
Como é sabido, a marcação CE demonstra que os produtos comercializados cumprem as normas de segurança, saúde e protecção ambiental definidas pelas directivas da Comunidade Europeia. Para proteger os consumidores e garantir níveis impecáveis de rigor e controlo, a Amazon – tal como várias outras plataformas de comércio eletrónico – exige formalmente aos vendedores que os seus produtos cumpram as diretivas aplicáveis da UE.
Isto significa que os vendedores que pretendam utilizar a Amazon como plataforma são obrigados a obter a marcação CE dos seus produtos - ou a verificar se os produtos que distribuem já a obtiveram - bem como a exibir a marca CE de forma visível, legível e indelével.
Além disso, em termos de documentação, é dever dos vendedores fornecer à Amazon a Declaração de Conformidade da UE e, se solicitado, a ficha técnica; documentos que - como se sabe - já são necessários manter e exibir em caso de controlos pelas autoridades competentes.
É dada especial atenção vendedores fora da UE, que são convidados a divulgar um representante autorizado na Europa que cuida da conformidade do produto e do relacionamento com a plataforma.
Controles da Amazon sobre produtos e sanções relacionadas
Com o objetivo de verificar se os produtos vendidos através da plataforma cumprem as diretivas da UE, a Amazon realiza uma política de controlo aleatório estendida a todos os vendedores.
Além de solicitar em qualquer caso a Declaração Europeia de Conformidade, os inspetores da Amazon podem entrar em contato com os vendedores para solicitar uma cópia da Certificação CE ser examinado para verificar sua veracidade.
Em caso de irregularidades, deficiências ou evasão de controlos, o produto em questão é identificado como não conforme com os requisitos da UE e Amazon avança com sanções de diversos tamanhos, em relação à gravidade do caso e à frequência da violação.
Os funcionários da Amazon poderão, portanto, retirar o produto da plataforma ou a gama de produtos, chegando a suspender a conta do vendedor negligente até que apresente a documentação correta para responder aos cheques originais.
Esta política, que se tornou cada vez mais rigorosa ao longo dos anos, visa proteção da reputação da marca corporativa da Amazon, que se baseia em um vínculo de confiança com o usuário. O consumidor que compra através da plataforma, de facto, tem a garantia de que os produtos à venda cumprem as normas europeias e que - em caso de incumprimento - pode ser feito o reembolso total.
A devolução da imagem da marcação CE dos produtos
A reputação corporativa da Amazon não é a única consideração que é ativada durante o processo de compra e venda que tem como protagonistas o consumidor, o vendedor e a plataforma de e-commerce.
A marcação CE - além de obrigatória - deve, de facto, ser considerada um elemento de valor também na percepção do usuário-cliente quem seleciona um produto sabendo que está adquirindo um objeto com elevados padrões de segurança e qualidade.
Você pode, portanto, obter a marcação CE em seus produtos fortalecer a competitividade de uma empresa – especialmente no caso das pequenas e médias empresas (PME) – no Mercado Único Europeu que é habitado, até à data, por mais de 125.000 PME que vendem na Amazon.
Obtenha a Marcação CE com segurança e facilidade
Para obter a marca CE num produto é necessário seguir um processo preciso que pode ser realizado de forma rápida e segura por um laboratório competente como o Sicom Testing. Este processo envolve a identificação de requisitos exigido pelas diretivas da Comunidade Europeia para o tipo de produto, que seguem os vários testes e aceitação, para verificar a conformidade do produto com as normas.
Continuamos a elaboração de ficha técnica que contém a documentação que certifica a conformidade do produto e para posicionamento da marca CE visível, legível e indelével. O processo termina com elaboração da Declaração de Conformidade da UE, documento essencial para a venda do produto – online e offline – que garante o cumprimento de todos os requisitos legais.
Para solicitar mais informações sobre este tema, escreva para info@sicomtesting.com
ou ligue para +39 0481 778931.
Artigos relacionados
