politique de confidentialité
Informations également fournies conformément à l'art. 13 du Règlement UE 2016/679 RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Sicom test srl s'engage à protéger la confidentialité. Vous pouvez nous contacter à info@sicomtesting.com si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'utilisation de vos données personnelles et nous serons heureux de vous aider.
En utilisant ce site ou nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente Politique de Confidentialité.
Résumé
- Principes de protection des données que nous suivons
- Quels sont vos droits concernant vos données personnelles
- Quelles données personnelles nous collectons à votre sujet
- Comment nous utilisons vos données personnelles
- Qui d'autre a accès à vos données personnelles
- Comment nous protégeons vos données
- Informations sur les cookies
- Coordonnées
Principes de protection des données
Nous nous engageons à suivre les principes de protection des données suivants :
- Le traitement est licite, équitable et transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes. Nous prenons toujours en compte vos droits avant de traiter vos données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
- Le traitement est limité à la finalité. Nos activités de traitement correspondent à la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées.
- Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous collectons et traitons uniquement la quantité minimale de données personnelles requise à quelque fin que ce soit.
- Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
- Nous ferons de notre mieux pour garantir l’exactitude des données.
- Nous ferons de notre mieux pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données.
Droits de l'intéressé
L'intéressé dispose des droits suivants :
- Droit à l’information – signifie que vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; quelles données sont collectées, d'où elles proviennent, pourquoi et par qui elles sont traitées.
- Droit d'accès – signifie que vous avez le droit d'accéder aux données collectées à votre sujet. Cela inclut le droit de demander et d’obtenir une copie des données personnelles collectées.
- Droit de rectification – cela signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement – dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles de nos dossiers.
- Droit de restreindre le traitement – dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
- Droit d'opposition au traitement – cela signifie que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas de marketing direct.
- Droit de vous opposer au traitement automatisé – cela signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage ; et ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois qu'un résultat de profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
- Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si possible, sous forme de transfert direct d'un sous-traitant à un autre.
- Droit de déposer une plainte – si une demande en vertu des droits d’accès est refusée, nous fournirons une raison pour expliquer pourquoi. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, vous pouvez nous contacter.
- Droit à l'aide d'une autorité de contrôle – signifie que vous avez le droit à l'aide d'une autorité de contrôle et le droit à d'autres recours légaux, tels que la réclamation de dommages-intérêts.
- Droit de retirer votre consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement au traitement de vos données personnelles.
Données que nous collectons
Informations que vous nous avez fournies
Il peut s'agir de votre adresse e-mail, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse de livraison, des informations sur votre entreprise, de votre numéro de téléphone, etc. – principalement les informations nécessaires pour vous fournir un produit, un service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez publier des commentaires ou effectuer d'autres activités sur le site. Ces informations incluent par exemple celles présentes dans les formulaires de demande de devis, de demande d'informations, d'envoi de commentaires sur nos articles, dans les autres formulaires disponibles sur notre site Internet ou envoyés ultérieurement par email. Les informations relatives à la sélection du personnel sont incluses.
Informations collectées automatiquement
Cela inclut les informations qui sont automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, l'adresse IP, l'historique des achats (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer l’expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez du contenu sur notre site Web, vos activités peuvent être enregistrées.
Informations de nos partenaires
Nous collectons des informations auprès de nos partenaires de confiance avec la confirmation qu'ils disposent de bases juridiques pour partager ces informations avec nous. Il s’agit d’informations que vous avez fournies directement ou qu’ils ont collectées à votre sujet pour d’autres raisons juridiques. Voir la liste de nos partenaires ici.
Informations accessibles au public
Nous pouvons collecter des informations vous concernant qui sont accessibles au public.
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- fournir notre service. Cela inclut par exemple l'enregistrement de votre compte ; vous fournir d'autres produits et services que vous avez demandés ; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous concernant ces produits et services ; communiquer et interagir avec vous ; et notification des modifications apportées à tout service.
- améliorer l'expérience client;
- remplir une obligation établie par la loi ou un contrat ;
Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons légitimes et/ou avec votre consentement.
Pour des raisons liées à la conclusion d'un contrat ou à l'exécution d'obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- pour vous identifier ;
- fournir un service ou envoyer/offrir un produit ;
- communiquer pour des ventes ou une facturation ;
- pour la sélection du personnel
Pour des raisons d'intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- pour vous adresser des offres personnalisées ou les faire adresser par nos partenaires soigneusement sélectionnés ;
- administrer et analyser notre clientèle (comportement et historique d'achat) afin d'améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis ;
- remplir des questionnaires concernant la satisfaction des clients ;
Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- pour vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles ;
- à d'autres fins pour lesquelles nous avons demandé votre consentement
Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi et/ou utilisons vos données personnelles dans le cadre des possibilités prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d'anonymiser les données personnelles collectées et d'utiliser ces données. Nous n'utiliserons les données en dehors du champ d'application de cette politique que lorsqu'elles sont anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et autres informations collectées à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou à d'autres obligations découlant de la loi.
Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec la finalité initiale pour laquelle les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :
- le lien entre la finalité, le contexte et la nature des données personnelles est adapté à un traitement ultérieur ;
- un traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts et
- il existe une protection adéquate pour le traitement.
Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de toutes finalités.
Qui d'autre peut accéder à vos données personnelles
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Vos données personnelles sont dans certains cas fournies à nos partenaires de confiance afin de permettre la fourniture du service ou d'améliorer l'expérience client. Nous partageons vos données avec :
Les laboratoires d'essais qui collaborent avec nous :
- CATAS SPA – Via Antica, 24 – 33048 San Giovanni al Natisone UD – Italie ;
- Udicer/Nautitest srl – via Riviera del Brenta, 12 – 30032 Fiesso d'artigianato VE – Italie ;
- Autres laboratoires sélectionnés en fonction des demandes spécifiques des clients.
Cabinets comptables :
- Consultway Srl – 3, Via Di Donota – 34100 Trieste TS – Italie ;
- Global Services Srl Simplificata – 21, Via Ostermann – 33040 Corno Di Rosazzo UD – Italie ;
Lien vers des tiers :
- Google Analytics – est un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ;
- Google Maps – est un service qui permet de rechercher et de visualiser des cartes géographiques fournies par Google Inc. ;
- Twitter – est un réseau social ;
- Facebook – est un réseau social ;
- Linkedin – est un réseau social.
Nous travaillons uniquement avec des partenaires capables de garantir un niveau adéquat de protection des données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des agents publics lorsque nous y sommes légalement obligés. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s'il existe d'autres motifs juridiques pour le faire.
Comment nous protégeons vos données
Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous utilisons l'anonymisation et des pseudonymes, le cas échéant. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.
Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations. Nous nous engageons toutefois à informer les autorités compétentes de toute violation de données. Nous vous informerons également en cas de menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les violations de la sécurité et pour aider les autorités en cas de violation.
Si vous avez un compte chez nous, veuillez noter que vous devez toujours garder secrets votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Enfants
Nous n’avons pas l’intention de récolter ou de collecter sciemment des informations auprès d’enfants. Nos services ne sont pas destinés aux enfants.
Cookies et autres technologies similaires
Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'ordinateur ou l'appareil mobile lorsqu'un site est visité par un utilisateur. Le texte stocke des informations que le site peut récupérer lorsque l'utilisateur le visite à nouveau. Certains de ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, d'autres sont utiles au visiteur car ils stockent des informations pour des utilisations ultérieures, d'autres encore ont des finalités statistiques et nous permettent de savoir quelles pages ou contenus présentent le plus d'intérêt.
Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :
- Cookies nécessaires : ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctionnalités importantes de notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
- Cookies fonctionnels : ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l'utilisation du service plus pratique et permettent des fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse e-mail dans les formulaires de commentaires afin que vous n'ayez pas à saisir à nouveau ces informations la prochaine fois qu'ils commenteront.
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- Cookies de marketing et de profilage de première partie et de tiers : ces cookies visent à créer des profils relatifs à l'utilisateur afin d'envoyer des messages commerciaux qui répondent à ses préférences : pendant que vous naviguez sur notre site, ces cookies sont utiles pour vous montrer des produits qui vous intéressent ou similaires. à ceux que vous avez consultés. Les cookies tiers sont ceux envoyés par des sociétés tierces en qui nous avons confiance. Ces cookies nous permettent de vous proposer notre proposition commerciale sur d'autres sites internet affiliés (retargeting). Avec les cookies tiers, nous n'avons aucun contrôle sur les informations fournies par le cookie et nous n'avons pas accès à ces données. Ces informations sont totalement contrôlées par des sociétés tierces comme décrit dans leurs politiques de confidentialité respectives. Ces cookies mémorisent que vous avez visité un site Web et ces informations sont partagées avec d'autres organisations telles que des annonceurs.
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Informations de contact
Pour de plus amples informations ou demandes spécifiques, telles que l'annulation, le blocage, la mise à jour, la rectification, l'intégration des données ou l'opposition au traitement, vous pouvez écrire à l'adresse e-mail info@sicomtesting.com.
Autorités de contrôle
Les autorités nationales européennes chargées de la protection de la vie privée sont répertoriées ici.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité.
Le dernier changement a été apporté le 27 mars 2019.
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