La directive sur la sécurité générale des produits 2001/95/CE

Il existe des produits, dont de nombreux objets du quotidien, qui ils ne sont pas soumis à des règles de sécurité spécifiques.
Bien que de nombreux entrepreneurs l'ignorent, ces biens sont réglementés par la directive 2001/95/CE du Parlement européen et du Conseil sur la sécurité générale des produits, qui englobe et réglemente tous les produits et services.
Oui, même les services.
Par exemple, les audioguides dans les musées ou les appareils de bricolage dans les supermarchés ne sont pas soumis à des normes spécifiques mais doivent répondre aux exigences générales de sécurité des produits.

Peu importe que l'article en question soit neuf, d'occasion ou remis à neuf.
Nous rapportons un passage de Directive 2001/95/CE du Parlement européen et du Conseil relatif à la sécurité générale des produits qui est très clair à cet égard :

« Aux fins de la présente directive, « produit » désigne :
tout produit destiné, y compris dans le cadre d'une prestation de services, aux consommateurs ou susceptible, dans des conditions raisonnablement prévisibles, d'être utilisé par les consommateurs, même s'il ne leur est pas destiné, fourni ou mis à disposition à titre onéreux ou gratuit dans le cadre d'une activité commerciale, qu'elle soit neuve, d'occasion ou rénovée"
.

Personne n’est exclu donc.
De nombreuses entreprises manufacturières, peut-être trompées par l’absence de réglementation spécifique ou peut-être séduites par la possibilité de ne pas avoir à investir dans la phase de test, mettent sur le marché des produits dangereux.

Laissant de côté un instant la loi et les sanctions possibles pour les contrevenants, la commercialisation de biens non conformes introduit également des considérations éthiques. Il ne s'agit pas seulement de normes, mais aussi de la confiance de vos clients et, par conséquent, de la réputation de l'entreprise.
Les experts en stratégie et en communication ont consacré de nombreuses études à l’importance de l’image de marque, notamment sur internet.
Il n'en faut pas beaucoup car, grâce à la puissance et à la rapidité du réseau, une erreur commise même de bonne foi peut détruire tout le bon travail accompli.

Nous citons un passage de Paquet sur la sécurité des produits et la surveillance du marché, très clair et exemplaire :

« Dans un contexte de crise économique, les dépenses de consommation ont diminué, surtout en raison de la contraction des revenus et des incertitudes sur l'avenir.
C'est pourquoi il est nécessaire que les consommateurs puissent continuer à avoir confiance dans la sécurité des produits et dans leur adéquation à l'usage pour lequel ils ont été conçus. »
.

SécuritéMettre des produits sûrs sur le marché est un acte de respect envers le client.
En effet, le consommateur l'a non seulement choisi parmi d'autres concurrents mais a également investi dans un produit qui doit être fonctionnel, sûr et conforme aux attentes.

Pensons à une famille aux revenus moyens où les parents décident, difficilement, de faire plaisir à leur enfant en lui offrant l'objet du désir, celui que tout le monde possède.
Comme elle est chère, les parents décident d'opter pour la version un peu moins chère, mais toujours la même que les autres.
Ils sont calmes car ils l'ont acheté dans un magasin.
En réalité l'objet n'a pas été soumis à des tests de sécurité.
Il fait partie de cette catégorie de marchandises non soumises à une réglementation spécifique et la société mère n'a pas jugé opportun de mener une enquête plus approfondie.
Un jour le produit se casse, risquant de blesser l'enfant.
Il est naturel que la famille se sente trahie par l'entreprise, pillée et nous sommes certains qu'elle ne choisira plus l'entreprise en question, provoquant peut-être aussi une mauvaise publicité parmi les amis et connaissances.

Pour les industriels, comptez sur des laboratoires d’essais sérieux et fiables comme Sicom Testing c'est un investissement dans vos produits et la fidélisation de vos clients.
Même si le bien en question est un petit objet en apparence inoffensif, même s’il ne dispose pas de règles de sécurité dédiées, se tourner vers des laboratoires sérieux et qualifiés s’avère toujours payant.

La directive sur la sécurité générale des produits 2001/95/CE protège non seulement le client final mais aussi l'entreprise elle-même qui, si elle devenait responsable d'accidents ou de problèmes, en plus d'être pénalement responsable, devrait alors travailler dur pour nettoyer redorer son image et regagner la confiance de ses clients.

Elle concerne également le secteur électrique et plus particulièrement les produits ayant une alimentation électrique inférieure à 50 Volts en courant alternatif et inférieure à 75 Volts en courant continu.
De nombreux objets fondamentaux pour la vie quotidienne appartiennent à ce macro-groupe, il suffit de penser à la brosse à dents électrique ou au rasoir.

Un simple tests de sécurité électrique peut prévenir les accidents pour les utilisateurs et les producteurs.

Pour être en conformité, il suffit d'appliquer la directive 2001/95/CE relative à la sécurité générale des produits et de s'appuyer sur des laboratoires spécialisés tels que Sicom Testing.

Vous pouvez en être sûr et, au final, c’est le geste le plus gentil que vous puissiez faire envers vos clients.

Stefano Olzi

Sicom Testing offre un service complet pour tests de sécurité électrique des produits.

Pour demander de plus amples informations sur ce sujet, écrivez à info@sicomtesting.com
ou appelez le +39 0481 778931.

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4 réflexions au sujet de “La direttiva sulla Sicurezza generale dei Prodotti 2001/95/CE”

  1. Salut,
    Une boîte de désinfection extérieure en plastique pour transats relève-t-elle de la directive machines ou de la directive 2001/95/CE ?

    Merci
    Simon

    Répondre
    • Bonjour.
      Un produit entre dans le champ d'application de la directive Machines s'il comporte au moins une pièce mobile déplacée par une force autre que la force directe humaine ou animale (donc généralement par un moteur).
      Si le produit en question comporte une ou plusieurs pièces mobiles déplacées par des moteurs, il entre dans le champ d'application et doit être certifié conformément à la directive machines.
      Salutations de Sicom Testing

      Répondre
  2. Salut,
    Je dois importer un produit de Chine pour ensuite le revendre en Europe, d'après ce que j'ai lu dans votre article j'en suis arrivé à la conclusion que pour être en conformité je dois appliquer la directive 2001/95/CE, je voudrais vous demander comment pour le faire et à qui dois-je m'adresser.
    Dans l'attente de votre réponse, je vous adresse mes meilleures salutations,
    Matéo.

    Répondre
    • Bonjour Matteo, merci de nous avoir contactés. L'application de la directive implique que le fabricant procède à une évaluation des risques liés à l'utilisation du produit et démontre sa conformité aux exigences applicables. Pour plus d'informations vous pouvez nous contacter à info@sicomtesting.com
      Cordialement
      Personnel du Sicom

      Répondre

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