Hay toda una serie de productos, incluyendo muchos artículos de uso diario, que no han directivas específicas sobre seguridad. Aunque muchos emprendedores ignoran este hecho, exponer a sus clientes y su empresa a un riesgo muy alto, Estos productos están regulados por la Directiva en Seguridad general de los productos 2001/95/CE, abarca y regula todos los productos, pero también los servicios que requieren el uso de herramientas y ayudas (audio guías en museos o tiendas de bricolaje en el supermercado) sin un legislación de la propia seguridad.

Sí, también los servicios. Y no importa si el objeto en cuestión es nuevo, usados o reacondicionados. La ley es muy clara y concisa sobre ella y aquí está un pasaje.

“Cualquier producto destinado, también en el marco de la prestación de servicios, los consumidores o que puedan, en condiciones razonablemente previsibles, para ser utilizado por los consumidores, incluso If no diseñado para ellos, y es suministrado o puesto a disposición, si o no, en el curso de una actividad comercial, independientemente de si es nuevo, usados o reacondicionados”.

Bar none, entonces. Muchos fabricantes de, Tal vez engañado por la falta de normas específicas o tal vez seducidos por la posibilidad de no tener que invertir para probar, puesta en el mercado de productos inseguros.

Dejando a un lado por un momento la ley y posibles sanciones para los infractores, comercialización de productos no conformes también presenta reflexiones éticas. No es sólo normativa sino también la confianza de sus clientes y, por consiguiente, reputación de la empresa. Estrategias y expertos en comunicación han dedicado muchos estudios sobre la importancia de la imagen de marca, especialmente en internet. Muy poco es necesario porque, con el poder y la velocidad de la red, un error cometido de buena fe podría destruir el buen trabajo realizado.

Citar un pasaje de la Paquete de vigilancia de mercado y seguridad de producto, muy claro e ilustrativo: En un contexto de crisis económica, ha disminuido el gasto de los consumidores, principalmente debido a la contracción de los ingresos y la incertidumbre sobre el futuro. Por esta razón es necesario que los consumidores pueden seguir a tener confianza en la seguridad de los productos y su adecuación para el propósito para el cual fueron diseñados

Puesta en el mercado de mercancías seguro es un acto de respeto para el cliente. El consumidor, En realidad, no sólo tiene la opción entre los otros competidores sino que también ha invertido en un producto que debe ser funcional, segura y en línea con las expectativas.

Pensamos en una familia con un ingreso medio donde los padres, con fatiga, decide por favor al niño dándole el objeto del deseo, lo que todos . Ya que es caro, los padres deciden optar por la versión un poco más barata, pero sigue igual a la otra. Son tranquilos, porque compraron de una tienda. En realidad el objeto no ha sido probado de seguridad. Es parte de la categoría de bienes no están sujetos a normas específicas y el padre no ha visto ajuste para profundizar. Un día el producto se rompe y el riesgo de lesionar el hijo. Es natural que la familia se siente traicionada por la empresa, saquearon y estamos seguros que la mayoría no elegirá la empresa en cuestión, tal vez incluso mala publicidad entre amigos y conocidos.

Para los fabricantes confían en serio y confiable como laboratorios de prueba Sicom testing es una inversión en sus productos y la fidelización de los clientes. Incluso si la propiedad en cuestión es un objeto pequeño, aparentemente inofensivas, Aunque no tiene una legislación de seguridad, a su vez a laboratorios serios y calificados siempre paga.

El producto general seguridad Directiva 2001/95/CE no protege solamente el cliente final, sino también la propia empresa la que debe ser responsable por accidentes o problemas, Además de responder a la acusación, entonces deben luchar para limpiar su imagen y recuperar la confianza de los clientes.

También se aplica a eléctrico y, específicamente, productos que tengan menos de 50 Voltios en corriente alterna y en 75 Voltios DC. Este grupo de macros incluye muchos objetos fundamentales para la vida diaria, Pensemos sólo del cepillo de dientes eléctrico o maquinilla de afeitar.

Que en cumplimiento, solo se aplica la Directiva de seguridad general de los productos 2001/95/CE y confiar en laboratorios especializados como SICOM.

Asegúrese de que usted puede y, en la parte inferior de, es el gesto más bonito que puedes hacer hacia sus clientes.

Stefano Olzi

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