A directiva relativa à segurança geral dos produtos 2001/95 / CE, de implicações legais, moral e ética.

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Há toda uma série de produtos, incluindo muitos objectos do quotidiano, que não têm directivas específicas sobre segurança. Embora muitos empreendedores ignoram este fato, expondo seus clientes e sua empresa a um risco extremamente elevado, esses ativos são regulados pela directiva relativa Segurança Geral dos Produtos 2001/95 / CE, que abraça e regula todos os produtos, mas também os serviços que requerem o uso de ferramentas e apoios (tais como guias de áudio em museus ou dispositivos para mantimentos no supermercado DIY) falta de uma legislação de segurança própria.

Sim, também serviços. Não importa se o objeto em questão é novo, usados ​​ou recondicionados. A lei é muito clara e concisa sobre isso, e podemos citar uma passagem.

“Qualquer produto destinado, incluindo no âmbito de uma prestação de serviços, para os consumidores ou susceptíveis, em condições razoavelmente previsíveis, para ser utilizado pelos consumidores, também é não se destina para eles, fornecido ou disponibilizado, a título oneroso ou numa base comercial, independentemente de se tratar de novo, usados ​​ou recondicionados”.

sem exceções, em seguida. muitos fabricantes, talvez enganados pela falta de regras específicas ou talvez atraídos pela possibilidade de não ter que investir em fase de testes, colocar no mercado produtos perigosos.

Deixando de lado por um momento a lei e as possíveis sanções para os infratores, para o mercado não padrão também apresenta as reflexões éticas. Não são apenas as regras, mas também a confiança de seus clientes e, em conformidade, a reputação da empresa. Os especialistas de estratégias de comunicação e têm dedicado muitos estudos a importância da imagem de marca, especialmente na internet. Muito pouco, porque, graças ao poder e velocidade da rede, Também um erro cometido de boa-fé pode destruir todo o bom trabalho feito.

Nós citar uma passagem pacote de segurança dos produtos e supervisão do mercado, muito clara e exemplar: Em um contexto de crise económica os gastos do consumidor caiu, principalmente por causa da contração dos rendimentos e incerteza sobre o futuro. Por esta razão, é necessário que os consumidores podem continuar a ter confiança na segurança dos produtos e sua adequação para a finalidade para a qual foram concebidos

Entrar no mercado de seguro imobiliário é um ato de respeito para com o cliente. o consumidor, Na verdade, Não só ele tem a escolha entre os outros concorrentes, mas também tem investido em um produto que tem que ser funcional, seguro e em linha com as expectativas. fones de ouvido

Pense em uma família com uma renda média, onde os pais, laboriosamente, decidiu agradar seu filho dando-lhe o objeto de desejo, o que todos eles . Uma vez que é caro, pais decidem optar pela versão um pouco mais barato, mas em qualquer caso igual ao outro. Eles são tranquilos, porque eles compraram em uma loja. Na verdade, o objeto não foi submetido a testes de segurança. Ela pertence a essa categoria de produtos não sujeitos a regras específicas ea empresa-mãe não viu o ajuste para investigar. Um dia, o produto divide com o risco de ferir a criança. É natural que a família vai se sentir traído pela empresa, saqueada e estamos confiantes de que a maioria não vai escolher a empresa em questão, talvez você está fazendo muito má publicidade entre amigos e conhecidos.

Para os fabricantes de contar com laboratórios de ensaio séria e confiável como Sicom testing é um investimento em seus produtos e na fidelização dos clientes. Mesmo se a propriedade em questão é um pequeno objeto, aparentemente inofensivo, apesar de não ter uma legislação específica em termos de segurança, recorrer a laboratórios sérios e qualificados sempre paga.

que o General Product Safety Directiva 2001/95 / CE não protege apenas o cliente final, mas também a mesma empresa que deve tornar-se responsável por acidentes ou problemas, bem como a responder criminalmente, Em seguida, deverá trabalhar duro para limpar sua imagem e recuperar a confiança dos clientes.

Ele também abrange o sector da electricidade e, especificamente, produtos que têm menos poder de 50 Volt corrente alternada e abaixo da 75 Volt DC. A este grupo pertencem muitos macro-objetos fundamentais para a vida quotidiana, basta pensar no escova de dentes elétrica ou navalha.

para cumprir, basta aplicar o directiva relativa à segurança geral dos produtos 2001/95 / CE e contar com laboratórios especializados como SICOM.

Tenha certeza que você pode e, em baixo, É o mais belo gesto que pode ser feito em relação aos seus clientes.

Stefano Olzi

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