El general del producto Directiva de seguridad 2001/95 / CE del implicaciones legales, moral y ética.

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Hay toda una serie de productos, incluyendo muchos objetos de uso cotidiano, que no tienen directivas específicas en materia de seguridad. Aunque muchos empresarios ignoran este hecho, la exposición de sus clientes y su empresa a un riesgo extremadamente alto, estos activos están regulados por la Directiva relativa Seguridad general de los productos 2001/95 / CE, que abarca y regula todos los productos, sino también los servicios que requieren el uso de instrumentos y ayudas (tales como audio guías en museos o dispositivos para la compra en el supermercado de bricolaje) que carecen de una legislación de seguridad propia.

Sí, también servicios. No importa si el objeto en cuestión es nueva, usado o reacondicionados. La ley es muy clara y concisa al respecto, y que citar un pasaje.

“Cualquier producto destinado, incluso en el marco de la prestación de servicios, para el consumidor o que, en condiciones razonablemente previsibles, para ser utilizado por los consumidores, también se que no les corresponde, proporciona o se pone a disposición, a título oneroso o sobre una base comercial, independientemente de si se trata de nuevo, usado o reacondicionados”.

Bar none, entonces. Muchos fabricantes de, tal vez engañado por la falta de normas específicas o tal vez seducidos por la posibilidad de no tener que invertir para probar, puesta en el mercado de productos inseguros.

Dejando a un lado por un momento la ley y las posibles sanciones para los infractores, en el mercado no estándar también introduce las reflexiones éticas. Es no sólo las reglas, sino también la confianza de sus clientes y, por consiguiente, La reputación de la empresa. Los expertos de las estrategias de comunicación y se han dedicado muchos estudios la importancia de la imagen de marca, sobre todo en internet. Muy poco, porque, Gracias a la potencia y la velocidad de la red, También un error de buena fe puede destruir todo el buen trabajo hecho.

Citamos un pasaje paquete de seguridad de los productos y la supervisión del mercado, muy claro y ejemplar: En un contexto de crisis económica, el gasto de los consumidores cayó, principalmente debido a la contracción de los ingresos y la incertidumbre sobre el futuro. Por esta razón, es necesario que los consumidores puedan seguir teniendo confianza en la seguridad de los productos y su adecuación a la finalidad para la que fueron diseñados

Entrar en el mercado seguro raíces es un acto de respeto hacia el cliente. el consumidor, de hecho, No sólo él tiene la posibilidad de elegir entre los otros competidores, pero también ha invertido en un producto que tiene que ser funcional, segura y en línea con las expectativas. auriculares

Pensar en una familia con un ingreso promedio en que los padres, laboriosamente, decidió complacer a su hijo dándole el objeto del deseo, lo que todos . Dado que es caro, padres deciden optar por la versión un poco más barato, pero en cualquier caso igual a la otra. Son tranquilos porque compraron en una tienda. De hecho, el objeto no ha sido sometido a pruebas de seguridad. Pertenece a esta categoría de productos no sujetos a normas específicas y la sociedad matriz no ha tenido a bien investigar. Un día, el producto se rompe con el riesgo de lastimar al niño. Es natural que la familia se sentirá traicionado por la empresa, saqueados y estamos seguros de que la mayoría no elegir la empresa de que se trate, tal vez usted está haciendo demasiado mala publicidad entre amigos y conocidos.

Para los fabricantes que confían en los laboratorios de pruebas serias y fiables como Sicom testing es una inversión en sus productos y en la lealtad del cliente. Incluso si la propiedad en cuestión es un objeto pequeño, aparentemente inofensivo, a pesar de que no tiene una legislación específica en materia de seguridad, recurrir a laboratorios serios y cualificados siempre paga.

La Directiva sobre seguridad general de los productos 2001/95 / CE no protege sólo el cliente final, sino también la misma empresa que debe convertirse en responsable de los accidentes o problemas, así como para responder penalmente, A continuación, debe trabajar duro para limpiar su imagen y recuperar la confianza de los clientes.

También cubre el sector eléctrico y, específicamente, productos que tienen menos poder de 50 Voltios en corriente alterna y por debajo de la 75 Voltios DC. A este grupo pertenecen muchos macroobjetos fundamentales para la vida cotidiana, Basta pensar en el cepillo de dientes eléctrico o una navaja.

para cumplir, acaba de aplicar el Directiva sobre seguridad general de los productos 2001/95 / CE y se basan en laboratorios especializados como SICOM.

Asegúrese que pueda y, en el fondo, Es el más bello gesto que se pueda hacer frente a sus clientes.

Stefano Olzi

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